Política de Privacidade

A 81bet valoriza e respeita profundamente a privacidade de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas e entretenimento online.

1. Informações que Coletamos

Para oferecer nossos serviços de forma segura e eficiente, a 81bet coleta diferentes tipos de informações sobre você. Entendemos que essas informações são sensíveis e tratamos todas elas com o máximo cuidado e sigilo.

1.1 Informações de Cadastro

Quando você cria uma conta na 81bet, coletamos informações pessoais básicas necessárias para verificar sua identidade e cumprir requisitos legais e regulatórios:

• Nome completo
• Data de nascimento
• CPF (Cadastro de Pessoa Física)
• Endereço residencial completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone celular
• Nome de usuário e senha (criptografados)

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques de forma segura na 81bet, coletamos informações relacionadas aos seus métodos de pagamento:

• Dados bancários (banco, agência, número da conta)
• Informações de cartão de crédito/débito (armazenadas de forma criptografada)
• Chaves Pix
• Histórico de transações financeiras na plataforma
• Endereços de carteiras de criptomoedas (se aplicável)

1.3 Informações de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com a plataforma 81bet para melhorar continuamente nossos serviços:

• Histórico de apostas e jogos
• Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
• Preferências de jogos e apostas
• Dispositivo utilizado (desktop, mobile, tablet)
• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional

2. Como Usamos Suas Informações

A 81bet utiliza as informações coletadas exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas à operação e melhoria de nossos serviços. Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros. As principais finalidades do uso de seus dados incluem:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para operar e fornecer os serviços da 81bet de forma eficiente:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar suas apostas e transações financeiras
• Verificar sua identidade e idade (prevenção de fraude)
• Calcular e pagar seus ganhos
• Fornecer suporte ao cliente personalizado

2.2 Comunicação

Entramos em contato com você através das informações fornecidas para:

• Enviar confirmações de transações e alterações na conta
• Informar sobre promoções, bônus e ofertas especiais (com sua permissão)
• Fornecer atualizações sobre novos jogos e recursos
• Responder suas dúvidas e solicitações de suporte
• Enviar notificações importantes sobre mudanças em políticas ou termos

2.3 Segurança e Conformidade

A proteção da integridade da plataforma 81bet e o cumprimento de obrigações legais são prioridades:

• Prevenir, detectar e investigar fraudes ou atividades suspeitas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
• Responder a solicitações de autoridades competentes
• Proteger os direitos e propriedade da 81bet e de nossos usuários
• Fazer cumprir nossos Termos e Condições

2.4 Melhoria e Personalização

Analisamos dados agregados e anonimizados para:

• Entender padrões de uso e preferências dos usuários
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma 81bet
• Desenvolver novos recursos e serviços
• Personalizar ofertas e recomendações de jogos
• Otimizar o desempenho técnico da plataforma

3. Compartilhamento de Informações

A 81bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados em situações específicas e sempre de forma limitada:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com parceiros terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma 81bet:

• Processadores de pagamento (para depósitos e saques)
• Provedores de jogos e software de cassino
• Serviços de verificação de identidade
• Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
• Serviços de e-mail e SMS para comunicações

Todos esses parceiros assinam acordos de confidencialidade rigorosos e só podem usar suas informações para as finalidades específicas autorizadas pela 81bet.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa-fé que tal ação é necessária para:

• Cumprir processos legais ou ordens judiciais
• Responder a solicitações de autoridades governamentais
• Proteger e defender os direitos ou propriedade da 81bet
• Prevenir ou investigar possíveis irregularidades
• Proteger a segurança pessoal dos usuários

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para a 81bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições financeiras
• Criptografia de Dados: Informações sensíveis como senhas e dados financeiros são armazenadas com criptografia avançada
• Firewalls e Sistemas de Detecção: Múltiplas camadas de proteção contra invasões e ataques cibernéticos
• Acesso Restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais, e todos assinam acordos de confidencialidade
• Monitoramento Contínuo: Sistemas de segurança ativos 24/7 para detectar e responder a ameaças
• Auditorias Regulares: Avaliações periódicas de segurança por especialistas independentes
• Backup e Recuperação: Backups regulares garantem que seus dados possam ser recuperados em caso de incidente

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais mantidas pela 81bet:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de privacidade através do e-mail [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro de 30 dias conforme exigido pela legislação.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A 81bet utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência de navegação e fornecer serviços personalizados. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas futuras.

Tipos de Cookies Utilizados:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como manter você conectado
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes (com seu consentimento)

Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma 81bet.

7. Retenção de Dados

A 81bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios:

• Dados de conta ativa: Enquanto sua conta permanecer ativa
• Dados de transações: Mínimo de 5 anos conforme legislação fiscal e financeira
• Dados de comunicação: Até 2 anos após o último contato
• Dados de marketing: Até você retirar o consentimento

Após os períodos de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para que não possam ser vinculados a você.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos provedores de serviços e parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, garantimos que existam salvaguardas adequadas conforme exigido pela LGPD, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de privacidade reconhecidas internacionalmente
• Garantias de que o país receptor oferece proteção adequada de dados

9. Privacidade de Menores

A 81bet não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações à 81bet devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.

10. Alterações nesta Política

A 81bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você através de:

• Aviso proeminente em nosso site
• E-mail para o endereço cadastrado em sua conta
• Notificação no aplicativo mobile

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como a 81bet protege suas informações. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

11. Contato e Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela 81bet, nossa equipe de privacidade está à disposição para ajudá-lo:

Você também pode exercer seus direitos de privacidade através da área "Minha Conta" na plataforma 81bet, onde encontrará opções para gerenciar suas preferências de privacidade, atualizar informações pessoais e controlar comunicações de marketing.

12. Segurança da Conta

Embora a 81bet implemente medidas rigorosas de segurança, você também desempenha um papel importante na proteção de suas informações:

• Escolha uma senha forte e única para sua conta 81bet
• Nunca compartilhe suas credenciais de login com terceiros
• Faça logout após usar a plataforma em dispositivos compartilhados
• Mantenha seu software antivírus atualizado
• Desconfie de e-mails suspeitos solicitando informações pessoais
• Ative a autenticação de dois fatores quando disponível
• Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado

A 81bet nunca solicitará sua senha por e-mail, telefone ou qualquer outro meio. Qualquer comunicação desse tipo deve ser reportada imediatamente à nossa equipe de segurança.

13. Compromisso Contínuo

A proteção da privacidade não é um projeto único, mas um compromisso contínuo da 81bet. Continuamente avaliamos e atualizamos nossas práticas de privacidade para garantir que estejamos utilizando as melhores tecnologias e metodologias disponíveis para proteger seus dados.

Investimos regularmente em:

• Treinamento de funcionários sobre privacidade e segurança de dados
• Atualização de sistemas e infraestrutura de segurança
• Testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade
• Conformidade com novas regulamentações de privacidade
• Educação dos usuários sobre melhores práticas de privacidade

Sua confiança é o nosso ativo mais valioso, e trabalhamos diariamente para merecê-la através de ações concretas de proteção à privacidade.

A 81bet agradece sua confiança em compartilhar suas informações conosco. Estamos comprometidos em manter essa confiança através da proteção diligente de sua privacidade e segurança de dados.